Privaatsuspoliitika

Mervantis OÜ (registrikood 14412321) väärtustab sinu privaatsust ja töötleb isikuandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja Eesti seadustega.

Milliseid andmeid kogume

Tellimuse täitmiseks kogume nime, e-posti aadressi, telefoninumbri ja tarneaadressi. Maksega seotud andmeid me ei salvesta.

Andmete kasutamine

Kasutame andmeid tellimuste töötlemiseks, kohaletoimetamiseks ja klienditeeninduseks. Me ei edasta sinu andmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud tarne (vedaja) jaoks vajalikus ulatuses.

Andmete säilitamine

Säilitame tellimustega seotud andmeid raamatupidamise seadusest tulenevalt 7 aastat.

Arvustuste küsimine

Kui oled Loomapesa.ee e-poest ostnud, võime 14–30 päeva pärast tellimust saata Sulle ühe e-kirja, milles palume ostetud toote kohta arvustust. Teeme seda oma õigustatud huvi alusel (isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p f; elektroonilise side seaduse § 103¹) ka siis, kui Sa uudiskirjaga ei liitunud. Iga tellimuse kohta saadame kõige rohkem ühe sellise kirja ja arvustuse eest ei paku me tasu ega soodustust. Kirjade saatmiseks kasutame teenusepakkujat Brevo (Sendinblue SAS, Prantsusmaa), kes töötleb Sinu eesnime, e-posti aadressi ja tellimuse numbrit meie volitatud töötlejana. Sul on õigus sellisele kasutamisele igal ajal tasuta vastu vaielda: iga kirja lõpus on loobumise link, või kirjuta [email protected]. Tellimuse kinnitusi ja arveid saadame ka pärast loobumist. Kirja saatmise märge säilib tellimuse andmetega; loobumise märget hoiame, kuni see on vajalik Sinu vastuväite austamiseks.

Sinu õigused

Sul on õigus tutvuda oma andmetega, neid parandada ja nõuda nende kustutamist. Selleks kirjuta [email protected].

AI-ostuabiline. Meie veebilehel on tehisintellektil põhinev ostuabiline (AI, mitte inimene). Kui kirjutate abilisele küsimuse, saadetakse küsimuse tekst koos sama vestluse eelmiste küsimustega vastuse koostamiseks Google’i tehisintellekti teenusele Gemini. E-posti aadressid, telefoninumbrid, isikukoodid ja pangakontod eemaldatakse tekstist automaatselt enne saatmist. Me ei seo vestlust teie nime ega kliendikontoga; küsimuse ja vastuse salvestame koos IP-aadressi pöördumatu räsiga kuni 90 päeva, et teenust parandada ja kuritarvitusi tõkestada (õigustatud huvi, isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p f). Vestluse ajalugu hoitakse ainult teie brauseris kuni selle sulgemiseni. Palun ärge kirjutage abilisele isikuandmeid ega tellimuse andmeid; tellimuse küsimustes kirjutage [email protected]. Abilise vastused on automaatsed ja võivad sisaldada vigu; siduvad on tootelehel ja ostutingimustes toodud andmed.